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Ji-Paraná(RO), 22/09/2021 - 08:06
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SERVIÇO
Sedam instala tecnologia Volp em vários municípios de RO

Data da notícia: 2021-09-03 18:49:39
Foto: Marcos de Oliveira e Ricardo de Souza
Técnicos da Sedam orientam servidores para a utilização do sistema Voip

A tecnologia permite a conectividade instantânea, possibilitando fazer ligações a qualquer momento e em qualquer lugar. Levando em consideração essa proposta, o governo, por meio da Coordenadoria de Tecnologia e Informação (CTI) da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Ambiental (Sedam), está realizando a implementação do Sistema Voz sobre Protocolo de Internet (Volp) nos escritórios da pasta, com o propósito de dar celeridade nos atendimentos à comunidade.

Com o apoio da Superintendência Estadual de Tecnologia da informação e Comunicação (Setic), a Sedam é a primeira secretaria a implantar esse serviço, que tem como objetivo desonerar o uso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) com processos de finalidade de atendimento de suporte técnico. Os chamados recebidos pelo SEI para atendimento de suporte técnico serão devolvidos para serem abertos on-line.

Na última semana, a Sedam e a Setic realizaram a implementação de Adaptadores de Telefone Analógico (ATA) em 13 localidades da secretaria: Buritis, Machadinho, Ji-Paraná, Rolim de Moura, Alta Floresta, Costa Marques, Cacoal, Pimenta Bueno, Cerejeiras, Colorado do Oeste, Vilhena, Distrito de Extrema e Guajará-Mirim.


Fonte: Secom


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